ERP
"ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
Los sistemas ERP (por
sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning) son Sistema de Información
Gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con
las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía
en la Producción de bienes o servicios.
Los sistemas ERP
típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos,
facturas y contabilidad de la compañía de forma modular. Sin embargo, la
Planificación de Recursos Empresariales o el software ERP puede intervenir en
el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos,
producción, administración de inventarios, calidad de administración y la
administración de recursos humanos.
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
- Optimización
de los procesos empresariales.
-
Acceso a la información.
-
Posibilidad de compartir información entre
todos los componentes de la organización.
- Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
- Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial, es que deben de ser modulares y configurables:
Modulares.
Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que
comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP,
tanto económica como técnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en
módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del
cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacén, recursos
humanos.
Configurables
Los ERP pueden ser configurados mediante
desarrollos en el código del software. Por ejemplo, para controlar inventarios,
es posible que una empresa necesite manejar la partición de lotes pero otra
empresa no. Los ERP más avanzados suelen incorporar herramientas de
programación de cuarta generación para el desarrollo rápido de nuevos procesos.
Otras características destacables de
los sistemas ERP son:
- Base de
datos centralizada.
- Los
componentes del ERP interactúan entre sí consolidando las operaciones.
- En un
sistema ERP los datos se capturan y deben ser consistentes, completos y
comunes.
- Las
empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus
procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce
como re-ingeniería de procesos,
aunque no siempre es necesario.
Las soluciones ERP en ocasiones son
complejas y difíciles de implantar debido a que necesitan un desarrollo
personalizado para cada empresa partiendo de la configuración inicial de la
aplicación que es común. Las personalizaciones y desarrollos particulares para
cada empresa requieren de un gran esfuerzo en tiempo, y por consiguiente en
dinero, para modelar todos los procesos de negocio de la vida real en la
aplicación.
IMPLEMENTACIÓN
Muchas de las empresas que buscan la implantación de un ERP cometen el error de buscar soluciones a bajo coste, o no contratar a una empresa integradora. Este tipo de empresa, no solamente les ayuda en la implantación sino que les apoya a visualizar a su cliente en todos los aspectos de su negocio tanto en hardware, software y en la administración del cambio.
VENTAJAS
LA La empresa que no cuente con un
sistema ERP, en función de sus necesidades, puede encontrarse con muchas
aplicaciones de software cerradas, que no se pueden personalizar, y no se
optimizan para su negocio. Diseño de ingeniería para mejorar el producto,
seguimiento del cliente desde la aceptación hasta la satisfacción completa, una
compleja administración de interdependencias de los recibos de materiales, de
los productos estructurados en el mundo real, de los cambios de la ingeniería y
de la revisión y la mejora, y la necesidad de elaborar materiales substitutos,
etc. La ventaja de tener un ERP es que todo esto, y más, está integrado.
El cEn cambio
como un producto está hecho en los detalles de ingeniería, y es como ahora será
hecho. La efectividad de datos puede usarse para el control cuando el cambio
ocurra desde una versión anterior a la nueva, en ambos productos los datos van
encaminados hacia la efectividad y algunos van a la suspensión del mismo.
DESVENTAJAS
M Muchos de los problemas que tienen
las compañías con el ERP son debido a la inversión inadecuada para la educación
continua del personal relevante, incluyendo los cambios de implementación y de
prueba, y una falta de políticas corporativas que afectan a cómo se obtienen
los datos del ERP y como se mantienen actualizados.
ERP VS OTROS SOFTWARE
La clasificación de un determinado
software de gestión como ERP determina que disponga de una serie de requisitos
y funcionalidades que posibiliten su diferenciación. En el mercado del software
de hoy en día es habitual que cualquier suite de gestión pretenda un mayor
reconocimiento (por lo general irreal, dado que es igualmente necesario un
software de gestión normal que un ERP, sólo que para niveles diferentes) por el
hecho de ser conocida como ERP en lugar de como software de gestión. Así
podemos ver como estrategias de marketing que determinados programas de gestión
que llevan en el mercado varios años, cambian bruscamente su denominación a
ERP, buscando un nicho de trabajo superior (por lo general acompañado de una
mayor remuneración, reconocimiento, etc) sin incrementar proporcionalmente la
funcionalidad.
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